18-11-2010, 19:11
Kein klein- bis mitttelständischer Betrieb hat dermaßen viele Kunden, daß man nicht mehr in der Lage ist diese über eine Katastrophe wie einen Brand zu informieren und Lieferengpässe bekannt zu geben. Ansonsten wäre es nämlich kein klein- bis mittelständischer Betrieb mehr.
Vorausgesetzt, die Kundenkontaktdaten sind nicht verloren gegangen (was hier offenbar nicht der Fall war), gibt es für so eine Schlamperei keine Entschuldigung. Gerade bei einer Katastrophe sind die Kunden das Einzige, was den Betrieb wieder auf die Beine bringen wird. Da muß die oberste Priorität liegen.
Die Zeit damit zu verbringen in einem Forum zu posten. wäre so ziemlich das Letzte was mir einfallen würde.
Servicewüste Deutschland.
Vorausgesetzt, die Kundenkontaktdaten sind nicht verloren gegangen (was hier offenbar nicht der Fall war), gibt es für so eine Schlamperei keine Entschuldigung. Gerade bei einer Katastrophe sind die Kunden das Einzige, was den Betrieb wieder auf die Beine bringen wird. Da muß die oberste Priorität liegen.
Die Zeit damit zu verbringen in einem Forum zu posten. wäre so ziemlich das Letzte was mir einfallen würde.
Servicewüste Deutschland.
Gruß Bettina
"Wer etwas erreichen will, sucht Wege. Wer entschuldigen will, sucht Gründe."
"Wer etwas erreichen will, sucht Wege. Wer entschuldigen will, sucht Gründe."
